Job Description
Desde 2015, papernest ha transformado la forma en que las personas gestionan sus contratos, simplificando la suscripción, la gestión y el cambio a través de una única plataforma.
Hemos prestado servicio a más de 2 millones de clientes en Francia, España e Italia. A lo largo del camino, hemos seguido invirtiendo en nuevos sectores verticales, consolidando a papernest como una empresa innovadora, competitiva y de alto rendimiento en un mercado en rápido crecimiento.
Con más de 900 empleados, estamos reforzando nuestra posición como líderes del mercado europeo.
Como Customer Experience Agent, tu objetivo es proporcionar experiencias positivas a los clientes, mejorar las relaciones con ellos y ofrecer soluciones oportunas.
Responsabilidades:
- Interactuar con los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat en línea.
- Proporcionar soporte e información sobre un producto o servicio específico.
- Mantener registros de...