Job Description
Sie sind kommunikativ, behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick und möchten Kund:innen nicht nur betreuen, sondern begeistern?
Dann sind Sie hier genau richtig!
Für ein modernes Kundenunternehmen suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung eine engagierte
Kundenservicemitarbeiter:in (m/w/d), die mit Herz, Verstand und Organisationstalent für reibungslose Abläufe sorgt.
Aufgaben
- Betreuung und Beratung unserer Kund:innen telefonisch und schriftlich – immer mit einem offenen Ohr und lösungsorientierter Haltung
- Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Aufträge, Lieferungen und Produkte
- Pflege und Verwaltung von Kundendaten im ERP- und CRM-System
- Koordination interner Abläufe zwischen Vertrieb, Logistik und Buchhaltung
- Unterstützung im Auf...