💼 Full-Time Position

Customer Experience Specialist (Bilingual – French/English)

🏢
On Side Restoration Services Ltd.
📍 , , canada, , , canada, Canada
📍
Location
, , canada, Canada
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Posted
June 10, 2026
Type
Full-Time
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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Cette annonce reflète un poste actuellement vacant.

Compensation

$42 000 – $44 000 / année (temps plein / permanent)

Responsibilities

  • Assister les clients en préparant leurs demandes de restauration par téléphone et par courriel.
  • Effectuer des appels téléphoniques entrants et sortants.
  • Créer des dossiers électroniques pour les clients en indiquant les détails des dommages matériels et les communiquer aux succursales.
  • Maintenir des communications efficaces et ponctuelles avec toutes les parties prenantes internes et externes pour atteindre les conditions du projet.
  • Gérer efficacement les urgences des clients pour tout dommage causé par l’eau, les inondations, les incendies ou les moisissures et établir des relations de confiance durables grâce à une communication ouverte et interactive.
  • Fournir des informations précises, valides et complètes aux clients internes et externes en utilisant les...