💼 Full-Time Position

Customer Experience & Support Analyst

🏢
Topaz
📍 belo horizonte, minas gerais, Brazil
📍
Location
belo horizonte, Brazil
📅
Posted
May 28, 2026
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Na Topaz, não criamos apenas tecnologia. Nós transformamos o futuro do mercado financeiro.

Somos um time #Multi de protagonistas que transformam ideias em soluções de impacto. Em nosso Topaz Team, fomentamos um ambiente de colaboração real onde sua curiosidade é premiada e seu potencial se expande, aprendendo com os melhores para resolver desafios complexos.

Você está pronto(a) para ser protagonista desta evolução? Queremos conhecer você!

Responsabilidades e atribuições

Seu Papel como Protagonista da Transformação:

  • Prevenção e Resposta: Antecipar e padronizar procedimentos para atendimento e resposta a incidentes de segurança.
  • Monitoramento Contínuo: Acompanhar, em tempo real, os serviços integrados dos nossos clientes, garantindo máxima proteção.
  • Relatórios de Segurança: Elaborar relatórios periódicos sobre os resultados das ações implementadas.
  • Execução Técnica: Atuar diretamente na sustentaçã...