Job Description
Description
Hvis du liker å jobbe med mennesker og får noe godt ut av å yte god service leter vi etter akkurat deg!
Som kunderådgiver, vil du jobbe på Specsavers teamet med 100% fokus på Kundeservice. I rollen som kunderådgiver vil du håndtere innkommende og utgående samtaler fra eksisterende kunder, i tillegg til chat-løsning. Du vil hjelpe kundene med spørsmål om ordre og produkter på en måte som gjør at vi når målene våre.
Du vil jobbe fra våre nye og romslige lokaler i Benalmádena-Málaga hvor du vil bli en del av Webhelpfamilien. Som vår nye kollega vil du bli en del av et profesjonelt arbeidsmiljø som fokuserer på samhold, utvikling og mangfold
Arbeidsoppgaver:
- Besvare kundehenvendelser på inkommende telefonsamtaler.
- Besvare kundehenvendelser ved hjelp av chat-løsning.
- Besvare spørsmål og kundehenvendelser på SoMe-plattformer.
- Kontinuerlig fokus på å g...