💼 Full-Time Position

Customer Service & Packaging Coördinator

🏢
Headcount
📍 Roeselare, Flanders, Belgium
📍
Location
Roeselare, Belgium
📅
Posted
June 04, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Functie

Jouw verantwoordelijkheden


1) Klantenservice & communicatie

  • Klantvragen professioneel beantwoorden en opvolgen via mail/telefoon én online platformen.

  • Duidelijke communicatie over timing, vereisten, status en vervolgstappen

  • Verwachtingen managen en klanten proactief informeren

    • 2) Coördinatie packaging (operationeel)

  • Coördineren van aanvragen/dossiers richting packaging en interne afdelingen

  • Afspraken en procedures correct toepassen en bewaken

  • Prioriteiten afstemmen met interne teams (planning, productie/warehouse, quality, supply chain, sales)

    • 3) Begrijpen van klantnoden & kwaliteitsfocus

  • Klantbehoeften scherp krijgen en vertalen naar interne acties

  • Kwaliteit bewaken: volledigheid van info, naleving van afspraken, correcte registratie

  • Terugkerende issues signaleren en praktische verbeterpunten voorstellen