Customer Service Con Inglés

¿Tienes experiencia en Customer Service y buscas un proyecto estable en un entorno industrial sólido?Empresa líder en fabricación de sistemas de refrigeración y ventilación industrial situada en Monistrol de Montserrat, busca incorporar un/a Customer Service Agent para reforzar su equipo de atención al cliente.Funciones:- Gestionar las llamadas y los correos electrónicos de los clientes.- Ayudar a los clientes a realizar pedidos, hacer cambios y tramitar devoluciones.- Coordinar con el departamento de producción para comunicar a los clientes el estado de los pedidos en curso.- Coordinar el transporte entre el departamento de logística y los clientes.- Identificar y solucionar los problemas de los clientes, proporcionando soluciones o derivándolos al departamento correspondiente.- Introducir los pedidos de los clientes en el sistema ERP de la empresa.Se ofrece:
- Contrato directo por empresa.
- Salario entre 24.000€ y 30.000 € brutos anuales.
- Horario de lunes a viernes de ...