Job Description
Customer Service Coordinator (m/w/d)
Als Customer Service Coordinator wickelst du Kunden‑ und Serviceaufträge von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung administrativ ab und berätst Kunden höflich und kompetent. Ferner pflegst du unsere Daten in den Systemen und bist auch für unseren externen Kundenservice ein/e angenehme Ansprechpartner/in.
Dein Wirkungsfeld
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Aufträgen im Bereich Kundendienst
- Erstellen von Serviceaufträgen für die Servicedisponenten
- Kontrolle und Fakturierung von abgeschlossenen Aufträgen
- Pflege von Stammdaten und Kundendossiers im ERP/CRM-System
- Stellvertretung der Disponenten bei deren Abwesenheit
Was Du mitbringst
- Strukturierte und aufgeschlossene Persönlichkeit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung mit Erfahrung im administrativen Bereich
- Erfahrung im Kund...