Job Description
Addetto/a Customer Service & CRM – Settore Automotive (Roma)
Chi siamo
Siamo un'azienda operante nel settore automotive, in continua crescita, con un team giovane, dinamico e orientato alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.
Posizione
Per ampliamento organico, ricerchiamo un/una Addetto/a Customer Service & CRM che supporti la gestione dei clienti e delle attività commerciali.
Responsabilità principali
- Accoglienza clienti in sede
- Gestione dei contatti tramite telefono, email e CRM
- Ricontatto quotidiano dei lead e gestione delle richieste commerciali
- Aggiornamento e organizzazione del database clienti
- Monitoraggio della customer satisfaction
- Collaborazione con il team vendite
Requisiti
- Ottime capa...