💼 Full-Time Position

Customer service Manager

🏢
Newrest Catering Ltd
📍 dorval, qc, Canada
📍
Location
dorval, Canada
📅
Posted
May 28, 2026
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

WINFLIGHT ETFICHES TECHNIQUES

  • Créer les fiches techniques manquantes
  • Réviser et corriger les fiches techniques existantes
  • Créer de nouveaux articles dans le système
  • Imprimer les manuels techniques pour chaque département avant le lancement d’un nouveau cycle
  • Créer et suivre les tableaux de rotation des cycles par compagnie aérienne
  • Créer les documents « guides de dressage » (plating guides) et « menus » pour chaque compagnie aérienne et chaque cycle
  • Créer les bons d’embarquement et/ou les tableaux de ratios

QDS (SYSTÈME QUALITÉ)

  • Répondre aux plaintes clients et assurer le suivi des actions correctives en interne
  • Enregistrer les plaintes clients dans le système interne de gestion de la qualité (QMS) de NewresT

COÛTS / TARIFICATION / FACTURATION

  • Coûts (Costing) : Calc...