Job Description
Als customer service medewerker draag je bij aan het soepel laten verlopen van ons klantcontact en orderverwerking. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waaronder apothekers, dierenartsen en bedrijven in de voedsel- en warenindustrie. Met jouw proactieve houding zorg je ervoor dat vragen snel en correct worden beantwoord, klachten worden opgelost en klanten zich gehoord voelen. Je werkt in een klein, hecht team van twee collega’s en hebt korte lijnen met andere afdelingen, zoals inkoop en logistiek. Het is belangrijk dat je je kunt verdiepen in onze specifieke producten en begrijpt wat onze klanten nodig hebben.
Wat je gaat doen: