Job Description
About the job
Sta jij graag in contact met mensen en krijg je energie van het helpen van klanten? Dan ben jij misschien wel de versterking die wij zoeken!
In de rol van Customer Service ben je het aanspreekpunt voor klanten en partners. Je bent communicatief sterk, denkt oplossingsgericht en voelt je thuis in telefonisch contact.
Proactieve communicatie zit in je natuur en opvolging is voor jou vanzelfsprekend.
Verantwoordelijkheden
Boeken van transporten in diverse systemen;
Zendingen opvolgen en tijdig informeren van klanten;
Proactieve communicatie naar klanten toe;
Intensief contact onderhouden met klanten, partners en interne afdelingen zoals planning en sales;
Teamgericht werken en collega’s ondersteunen waar nodig;
Zelfstandig taken afronden zonder begeleiding.
...