Job Description
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en begeleid je orders van begin tot eind. Jij zorgt ervoor dat alles rondom transport en planning soepel verloopt. Service, kwaliteit en ontzorgen staan hierbij centraal.
Afhankelijk van jouw ervaring en kennis, groei je naar het zelfstandig beheren van klantaccounts. Je werkt in een internationale context en schakelt dagelijks met klanten, collega’s en vervoerders.
Dankzij goede begeleiding van je teamleader en collega’s leer je onze klanten, systemen en processen snel kennen.
Hoe je dit doet?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze key account klanten;