Job Description
Functieomschrijving
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en haal je energie uit het helpen van mensen? Werk je graag in een vaste weekendregeling en ben je ook beschikbaar op feestdagen? Dan is deze functie precies wat je zoekt.
Je komt terecht in een omgeving waar je het eerste aanspreekpunt bent voor klanten die vragen hebben of ondersteuning nodig hebben in uiteenlopende situaties. Je zorgt ervoor dat elke klant correct geholpen wordt en volgt dossiers nauwkeurig op van A tot Z. Geen dag is dezelfde en je schakelt vlot tussen telefonie, administratie en probleemoplossing.
Jouw taken
• Klanten telefonisch te woord staan als eerste aanspreekpunt