Job Description
Ein renommiertes Unternehmen in Sankt Augustin sucht Verstärkung im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit. Wenn Sie gerne im direkten Kontakt mit Menschen arbeiten, Anfragen präzise bearbeiten und serviceorientiert denken, finden Sie hier die ideale berufliche Perspektive.
Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld, in dem Sie täglich dazu beitragen, Kundenzufriedenheit zu stärken und interne Prozesse aktiv zu verbessern. Ihre zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise ist hier besonders gefragt.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Aufgaben
- Übernahme der zentralen Ansprechperson für Kund:innen – sowohl telefonisch als auch per E‑Mail
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen mit Fokus auf schnelle, passende und serviceorientierte Lösungen
- Präzise und zuverlässige Dokumentation aller Vorgänge in den internen Systemen
- Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit Kolleg...