Job Description
Als Customer Service Officer zijn je verantwoordelijkheden:
- Je verwerkt bestellingen nauwkeurig en volgt deze van A tot Z op.
- Je coördineert en organiseert de leveringen, zowel intern als met externe transportpartners, inclusief transport vanuit buitenlandse warehouses indien nodig.
- Je houdt B2B klanten actief op de hoogte van leveringen, planningen en eventuele wijzigingen
- Je ondersteunt het salesteam met relevante informatie, offertevoorbereiding en input voor forecasts of rapportering
- Je werkt samen met verschillende interne teams om klantafspraken optimaal uit te voeren en operationele processen feilloos te laten verlopen
- Je zorgt ervoor dat alle gegevens en documentatie netjes, volledig en up‑to‑date blijven in CRM‑ en ERP‑systemen
Je hebt het volgende profiel:
- Je hebt een bachelordiploma <...