💼 Full-Time Position

Customer Service Officer (m/w/d)

🏢
Hays
📍 Mainz, Rhineland-Palatinate, Germany
📍
Location
Mainz, Germany
📅
Posted
May 27, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Customer Service Officer

(m/w/d)

Arbeitnehmerüberlassung Mainz Startdatum: sofort Referenznummer: 867210/1

Diesen Job teilen oder drucken

Aufgaben

  • Telefonische Beantwortung komplexer Kundenanfragen
  • Detailabsprachen mit der ausländischen Niederlassung in englischer Sprache oder Erstattungsanfragen
  • Bearbeitung von pharmazeutisch-technischen und medizinischen Reklamationen
  • Beurteilung von Reklamationen
  • Reklamationsmanagement
  • Telefonische Beantwortung komplexer Kundenanfragen
  • Beratung von Apotheken, Ärzten und Patienten im Bezug auf die hergestellten Produkte
  • Beantwortung von Anfragen zur Auslandsverfügbarkeit sowie Lagerung und Aufbewahrung

    • Profil

  • Abgeschlossene medizinische Ausbildung, PTA, MTA, Pharmaberater nach Paragraf 75 AMG bzw. geprüfter Pharmareferent oder Medizinprodukteberater
  • Kenntnisse der Landessprache ...