Job Description
Für den Live Chat Support suchen wir nach Vereinbarung motivierte, kreative und verlässliche Unterstützung in Teilzeit (50%) für unser multinationales Team. Wenn du Freude am Umgang mit Kundschaft hast, Teamarbeit liebst und mit Neugier sowie dem gewissen Etwas überzeugst, dann bist du bei uns genau richtig!
Verantwortlichkeiten
- Individuelle, freundliche und kompetente Betreuung der Kundschaft im Live Chat auf Deutsch
- Umfassende und effiziente Beratung bei Produkten sowie bei Problemen und Unklarheiten
- Bearbeitung und Erfassen von Aufträgen sowie Bearbeitung von Garantie- und Rückgabeanfragen
- Austausch mit dem Team und Vorgesetzten zur Verbesserung der Arbeitsabläufe
Qualifikationen
- 2+ Jahre Kundendienst (keine Aus-/Weiterbildung gefordert)
- Deutsch (fließend)
- Englisch (fließend)
- Französisch (gute Kenntnisse)
- Italienisch (gute Kenntnisse)
- Erfahrun...