Customer service representative

FunctieomschrijvingBen jij sterk in coördinatie, klantcontact en logistieke opvolging? In deze veelzijdige rol zorg je ervoor dat transporten vlot, correct en klantgericht verlopen.

Wat ga je doen?

Je verwerkt en volgt klantenorders op in verschillende systemen

Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten, planning en warehouse

Je bewaakt dagelijkse transporten en stuurt bij bij afwijkingen of problemen

Je ondersteunt de transportplanning en boekt slots en leveringen

Je volgt KPI’s, facturatie en forecasts op

Je registreert alle operationele en administratieve gegevens correct

Je maakt boekingen bij rederijen en volgt zendingen end-to-end op

Profiel

Je hebt administratieve ervaring in logistiek of transport

Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en klantgericht

Je communiceert vlot en denkt oplossingsgericht

Je werkt in <...