Job Description
ADECCO ITALIA SPA ricerca per importante azienda del settore chimico farmaceutico un/a:
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE.
La figura ricercata si occuperà di:
- Elaborare, inserire e monitorare gli ordini dei clienti in ERP, garantendo la conformità ai contratti, ai prezzi e ai requisiti di fatturazione
- Gestire la fatturazione elettronica in conformità con la normativa fiscale locale, inclusi i pagamenti CPR (Cost per Resignal) e il monitoraggio degli errori di fatturazione
- Amministrare i contratti CPR con i clienti, monitorare i report di consumo e garantire fatturazioni accurate e tempestive
- Interagire proattivamente con i clienti riguardo a ordini, correzioni, arretrati, tempi di consegna, documentazione e chiarimenti sulle fatture
- Tracciare le spedizioni dal magazzino alla consegna finale, gestendo ritardi, richieste e coordinandosi con i reparti interni
- Gestire casi di catena di appr...