Job Description
Спеціаліст із підтримки клієнтів зі знанням української мови
Місце роботи: Португалія
Для міжнародної компанії, розташованої в Португалії, ми шукаємо спеціалістів із підтримки клієнтів зі знанням української мови.
Основні обов'язки:
- Обробка запитів клієнтів телефоном, електронною поштою або в онлайн-чаті.
- Забезпечення чіткої, приязної та професійної підтримки.
- Надання точної інформації, орієнтованої на вирішення питань клієнта.
- Реєстрація та документування взаємодії з клієнтами в системі.
- Дотримання стандартів якості та рівня обслуговування.
- Взаємодія з міжнародними командами за потреби.
Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів не потрібен.
Ця вакансія для вас, якщо ви:
- Володієте українською мовою на рівні носія або C1-C2 (вільно/білінгв).
- Володієте англійською мовою на рівні B1 або вище. <...