Job Description
Synergie Italia, Divisione Synergie Search, seleziona per importante cliente settore gomma e materie plastiche:
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST INGLESE E TEDESCO - PINEROLO
La risorsa sarà il principale punto di riferimento per i clienti e si occuperà della gestione completa del processo ordine, garantendo un supporto efficace e una comunicazione costante con i reparti interni.
Principali responsabilità
- Validazione e inserimento ordini a gestionale
- Conferma ricezione, creazione e consegna degli ordini ai clienti
- Monitoraggio dello stato degli ordini e gestione di eventuali reclami, resi e problematiche
- Coordinamento e comunicazione continua tra clienti e produzione interna
- Supporto ai clienti in caso di criticità
- Supporto a progetti di trasferimento attività e iniziative di miglioramento dei processi
COSA OFFRIAMO: