Job Description
Customer Service Specialist (m/w/d)
Schliesse dich unserem Team an unserem Standort in St. Gallen an
Das erwartet dich
- Du wirst als erster Ansprechpartner für unsere Kunden über alle Kanäle fungieren
- Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen zum Kauf auf Rechnung
- Du bearbeitest eigenverantwortlich Geschäftsvorfälle im Bereich Finanzdienstleistungen und übernimmst interne Kontrollaufgaben
- Du bringst dich aktiv mit ein und trägst mit deinen Feedbacks zur Optimierung des Customer Cares bei.
- Du arbeitest sicher und verantwortungsbewusst mit sensiblen Kunden und Zahlungsdaten.
- Du stellst eine korrekte und kundenorientierte Kommunikation sicher, auch in anspruchsvollen oder emotionalen Situationen
Das bringst du mit
Wir suchen nach Mitarbeitenden, die unternehmerisch denken und Freude am Umgang mit Menschen und Zahlen haben. Folgende Fähigkeiten sind uns besonders wichtig...