Job Description
Wir suchen Unterstützung als
Customer Service Specialist (m/w/d)
Schließe dich unserem Team an unserem Standort in St. Gallen an
Customer Service Specialist (m/w/d)
Das erwartet dich
- Du wirst als erster Ansprechpartner für unsere Kunden über alle Kanäle fungieren
- Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen zum Kauf auf Rechnung
- Du bearbeitest eigenverantwortlich Geschäftsvorfälle im Bereich Finanzdienstleistungen und übernimmst interne Kontrollaufgaben
- Du bringst dich aktiv mit ein und trägst mit deinen Feedbacks zur Optimierung des Customer Cares bei
- Du arbeitest sicher und verantwortungsbewusst mit sensiblen Kunden und Zahlungsdaten
- Du stellst eine korrekte und kundenorientierte Kommunikation sicher, auch in anspruchsvollen oder emotionalen Situationen
Das bringst du mit
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung i...