Job Description
Customer Care Specialist with German
Umowa o pracę
Dla Klienta naszej agencji - międzynarodowej organizacji z branży retail, poszukujemy Kandydata/tki na stanowisko odpowiedzialne za opiekę nad Klientem w języku niemieckim:
Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny/-a za:
- Wsparcie klientów niemieckojęzycznych w zakresie zapytań dotyczących produktów, zamówień, płatności, zwrotów, reklamacji i dostaw
- Zapewnienie obsługi zgodnie z wewnętrznymi standardami i procedurami
- Dbanie o pozytywny wizerunek firmy poprzez profesjonalny i uprzejmy kontakt z klientem
- Udział w szkoleniach i ciągłe poszerzanie wiedzy o produktach i procesach obsługi klienta
- Współpracę z zespołem w celu zapewnienia najwyższego poziomu satysfakcji klienta
Szukamy osoby, która:
- Zna język niemiecki na pozio...