Customer Solutions Coordinator

Wat je zoal gaat doen:

• Beheren van klantcontact via telefoon en e-mail


• Verwerken en opvolgen van orders in het ERP-systeem


• Opstellen van offertes en meedenken met klanten


• Coördineren van leveringen samen met logistiek en magazijn


• Informeren van klanten over producten, prijzen, levertijden en orderstatus


• Oppakken van aftersales en servicevragen


• Beheren van claims en zoeken naar passende oplossingen


• Ondersteunen bij exportprocessen (denk aan transport en documentatie)


• Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties


• Signaleren van klantbehoeften en proactief oplossingen bieden

Werk bij een internationale logistieke organisatie waar innovatie, voor op staatVeel verantwoordelijkheid + klantcontact + afwisseling = geen dag hetzelfde

Wat jij meebrengt:

• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol (bijv. customer service, sale...