Job Description
Requisitos e preferências
Experiência profissional: Possuir experiência anterior Observações: Função: Suporte/ Customer SuccessBairro: Santa Terezinha
Horário: 8h às 18h
Salário: R$2.,00
Atividades:
Prestar atendimento aos clientes via WhatsApp, e-mail e chamados;
Auxiliar usuários na integração e uso da plataforma;
Identificar dificuldades recorrentes e sugerir melhorias internas;
Registrar atendimentos e demandas no CRM/Helpdesk;
Acompanhar a jornada dos clientes para garantir engajamento e retenção;
Realizar pequenos treinamentos e direcionamentos sobre o uso da ferramenta;
Monitorar clientes em risco e acionar o time quando necessário.
Requisitos: Afinidade com tecnologia, sistemas e ferramentas de atendimento. Capacidade de aprender rápido e lidar com múltiplas demandas. Desejável experiência com Suporte, Customer Success ou ferramentas ...