Job Description
Candidate-se rapidamente pelo email:
Nível: Consultor
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: .
Responsabilidades Da Posição
CS – Atendimento ao Cliente.
Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar a equipe de uma renomada empresa de tecnologia especializada em Data Center e soluções em nuvem para escritórios contábeis, oferecendo alta disponibilidade, performance e mobilidade para os clientes trabalharem de qualquer lugar, com foco em segurança, continuidade operacional e crescimento dos clientes.
Principais Responsabilidades
- Realizar atendimento consultivo aos clientes por telefone, WhatsApp e e-mail;
- Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding até o uso contínuo das soluções;
- Monitorar a satisfação e atuar preventivamente para evitar insatisfação ou cancelamentos;
- Garantir ...