Job Description
SOBRE A VAGA
Na Cobli, acreditamos que o sucesso do cliente é o nosso sucesso. Procuramos um(a) CSM Pleno(a) para atuar junto a empresas Mid‑Market, apoiando gestores na jornada de transformação da operação de frotas com tecnologia e inteligência de dados.
Você será responsável por garantir que os clientes extraiam valor contínuo da nossa solução, contribuindo para sua retenção e crescimento. Atuará como um parceiro consultivo, identificando oportunidades de melhoria, prevenindo riscos de churn e impulsionando resultados operacionais reais nas frotas que atendemos.
Se você tem perfil analítico, foco em relacionamento com impacto e ambição de crescimento em CS, essa vaga pode ser sua próxima grande oportunidade.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Gerenciar uma carteira de clientes Medium com foco em engajamento, retenção e expansão.
- Atuar de forma consultiva, analisando indicadores da operação do cliente e propondo ações com...