Job Description
Profil Recherché
Minimum 5 ans d’expérience en Customer Success, support client ou relation client
Excellente maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral)
Forte orientation client et sens du service
Excellentes capacités de communication et d’écoute
Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes rapidement
Aisance avec les outils CRM et plateformes de support
Expérience en environnement international
Connaissance du secteur IT, SaaS ou service client externalisé
Expérience en gestion de comptes clients B2B
Avantages sociaux et autres
Environnement de travail dynamique et international
Amplitude horaire
8h-18h
Salaire Net + primes
A négocier