Job Description
Etsimme Asiakastukipäällikköä
RealMachinery vahvistaa Customer Contact Center -toimintojaan ja etsii aktiivista, asiakaslähtöistä ja teknologiaa ymmärtävää etätuen asiantuntijaatiimiinsä. Asiakastukipäällikkönä toimit tärkeässä roolissa asiakkaiden päivittäisen tuen ja yhteydenpidon parissa. Työtehtäväsi pitävät sisällään myös:
- Aktiivista asiakaskontaktointia ja sujuvaa kommunikaatiota
- Organisointikykyä ja taitoa aikatauluttaa huoltotapahtumat, niin asiakkaiden kuin korjaamon tarpeisiin
- Valmistajien järjestelmien hyödyntämistä (diagnostiikka, etäseuranta, raportointi)
- Tiivistä yhteistyötä RealMachineryn ja Wihurin Teknisen kaupan huoltotiimien kanssa, toimien osana teknisen tuen tiimiä
- Sopimusten ylläpitoa, hallinnointia ja myynnin tukitehtäviä
Työn toivottu aloitus on mahdollisimman pian, ja paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.
Odotamme sinulta
Työtehtävässä menestymine...