Job Description
W tej roli będziesz pierwszym punktem kontaktu dla naszych klientów, dbając o to, by w pełni wykorzystywali możliwości platformy Traffit.
Tworzymy produkt ATS z kilkuletnią historią i swoją własną specyfiką. Praca na stanowisku Customer Support Specialist u nas to nie jest zwykłe klikanie formułek czy kopiuj/wklej odpowiedzi z szablonów. Nasi klienci (rekruterzy i HR-owcy) oczekują merytorycznego, partnerskiego wsparcia.
Szukamy kogoś, kto potrafi skutecznie przekładać skomplikowany język techniczny na proste i zrozumiałe komunikaty. Kogoś, kto łączy w sobie empatię i świetne umiejętności komunikacyjne z analitycznym myśleniem. Nie możesz bać się technicznych aspektów aplikacji. Staniesz się realnym łącznikiem między światem naszych użytkowników a zespołem produktowym. Jeśli chcesz budować długotrwałe relacje z klientami, a przy tym interesuje Cię technologiczna strona produktu SaaS – to miejsce dla Cie...