Job Description
Deine Mission
Unsere Mission im Customer Support bei Bling ist es, jeden Kundenkontakt zu einem positiven Erlebnis zu machen. Wir stehen für klare, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation und arbeiten täglich daran, unsere Abläufe zu verbessern. Als Teil eines dynamischen Startups gestaltest du aktiv mit, wie wir unseren Service weiterentwickeln – immer mit dem Ziel, unseren Kund:innen nicht nur schnelle Hilfe, sondern echte Begeisterung zu bieten.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon
- Klare, freundliche und professionelle Kommunikation mit unseren Kund:innen
- Direkter Austausch mit Partnern zur Lösungsfindung
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen in unseren Abläufen und aktives Einbringen eigener Ideen
- Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse
Dein Profil
- Erste bis me...