Job Description
Ihre Aufgaben
- Ihr Fokus liegt auf unserer Unternehmensphilosophie „We care“. Sie stellen sicher, dass das Application Engineering & Technical Support Team die globalen Vertriebsteams, Partner und Kunden individuell beraten, schulen und unterstützen kann, um neues Geschäft zu gewinnen und Vertrauen aufzubauen.
- Erfolg durch Teamgeist - Das Team ist voller Vorfreude darauf, unter Ihrer Führung, Förderung und Weiterentwicklung Höchstleistungen zu erbringen.
- Darüber hinaus sorgen Sie für eine effiziente Zusammenarbeit mit Fachabteilungen wie F&E, Qualität, Marketing Produktmanagement indem sie entsprechende Strukturen und Methoden schaffen und stetig weiterentwickeln.
- Wenn sich eine Kundensituation zuspitzt stehen Sie gemeinsam mit Ihrem Team dem Kunden zur Seite, um schnell eine Lösung zu finden.
- Customer Voice Insights – Um wertvolle Informationen aus dem Kundenstimmungs-/Support Funnel zu gewinnen, definieren Sie gemei...