Job Description
Tecdata Engineering, empresa especializada en IT en plena expansión, requiere incorporar a su equipo un Desarrollador/a Senior Genesys Cloud CX (H/M/X). Buscamos un/a Senior Developer especializado/a en Genesys Cloud CX, con experiencia sólida en integraciones vía APIs y arquitecturas de integración, para participar en un proyecto estratégico en entorno bancario.
Funciones principales
- Diseño e implementación de integraciones con APIs de Genesys Cloud
- Conexión con Chatbots / Voicebots de terceros
- Captura y exposición de datos clave (intents, métricas, duración, resúmenes)
- Configuración y optimización de flujos en Genesys Architect
- Colaboración en diseño de arquitectura de integración
Requisitos imprescindibles
- +4 años de experiencia en Genesys Cloud CX
- Experiencia en Web Messaging y Open Messaging
- Integraciones con REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks ...