Job Description
Online-Einzelhandelsprojekt | Umhlanga, Durban
Sie sprechen fließend Deutsch und suchen eine neue berufliche Herausforderung an der Küste? Werden Sie Teil eines internationalen Online-Retail-Projekts und bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem attraktiven Vergütungspaket und Relocation-Support.
Aufgabenbereich
- Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Anfragen zu Online-Bestellungen, Lieferungen und allgemeinen Anliegen
- Professioneller Kundenservice in Deutsch und Englisch
- Arbeit in einem dynamischen, kundenorientierten Umfeld
Anforderungen
- Deutschkenntnisse auf B2–C2-Niveau (schriftlich und mündlich)
- Gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation
- Matric / Grade 12 Abschluss (erforderlich)
- Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter (Einzelhandel von Vorteil)
- Ausgeprägte Kommunikations- ...