Job Description
Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiencias y desafíos que te lleven a siempre ir por más, ¡esta es tu oportunidad! ¡Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como Digital Product Analyst !
Tu objetivo principal será:
Desarrollar funcionalidades pensadas en el cliente y en el negocio para ofrecer la mejor experiencia en el mundo de Payments.
¿Cómo lo lograrás?
- Gestionar la estabilidad y continuidad operativa de PLIN y Transferencias Inmediatas, monitoreando disponibilidad, rendimiento, errores, caídas, incidencias y niveles de servicio para asegurar la correcta operación de los productos.
- Llevar el seguimiento de indicadores críticos de performance, incluyendo ICDs, autorizaciones, tiempos de respuesta, ratios de error, reclamos, reversas, disponibilidad y eficiencia operativa, proponiendo acciones correctivas y preventivas.
- Coordinar la atención y resolución de incidencias productivas, articu...