Job Description
Description des tâches et responsabilités
- Voir au bon fonctionnement des opérations du spa
- Avoir le souci d’atteindre les objectifs de ventes et du contrôle des coûts
- Gérer le personnel et voir à l’embauche
- Établir, développer et maintenir des relations d’affaires avec l’hôtel
- Offrir un service à la clientèle impeccable
- Composer avec plusieurs appels téléphoniques à la fois, Informer et orienter la clientèle, Préparer et procéder à la facturation
- Effectuer des tâches de coordination au besoin
- Effectuer toute autre tâche connexe pouvant lui être demandée par son supérieur immédiat
Compétences recherchées
- Discernement et jugement
- Discrétion
- Courtoisie et diplomatie
Bonification sur l’atteinte des objectifs
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