Job Description
Chez Mathias Sports , nous croyons que l'excellence d'un atelier ne se mesure pas seulement à la qualité des réparations, mais à l'expérience globale que nous offrons à nos clients et à la force de notre équipe. Pour propulser notre département de service vers de nouveaux sommets de structure et de rentabilité, nous recherchons un(e) leader d'exception pour prendre les rênes du département.
Votre Mission Principale
Diriger le département de service comme une unité d'affaires hautement performante, rentable et structurée. En tandem avec le contrôleur d'atelier, qui assure l'exécution quotidienne, vous serez le maître d'œuvre de notre culture d'entreprise, de l'expérience client, du management humain et de la performance financière globale.
Vos Responsabilités Clés
1. Leadership et Management d'Équipe
- Fixer les standards : Établir et faire respecter un code de conduite clair (ponctualité, rigueur, t...