Job Description
Director, IT Service Management
Haemme kokenutta ja liiketoimintalähtöistä ammattilaista johtamaan konsernin IT-palvelunhallintaa ja kehittämään yhtenäisiä IT-toimintamalleja kansainvälisessä ympäristössä.
Roolissa vastaat ITSM-prosessien toimivuudesta sekä yhtenäistämisestä eri maissa. Samalla osallistut vahvasti IT-talousohjaukseen ja palvelulaskutuksen kehittämiseen.
Keskeiset vastuualueesi ovat:
- ITSM-prosessien johtaminen ja jatkuva kehittäminen
- Kansainvälisen IT-toimintamallin koordinointi
- Muutoksenhallinnan ja jatkuvien palveluiden ohjaus
- IT-kustannusten seuranta ja raportointi
- Sisäisen palvelulaskutuksen kehittäminen
Odotamme sinulta:
- Vahvaa kokemusta IT Service Managementista
- Kokemusta kansainvälisestä IT-ympäristöstä
- Ymmärrystä IT-taloudesta ja kustannusmalleista
- Kykyä johtaa yhteistyötä yli organisaatiorajojen
- Erinomai...