Director Regional de Omnicanalidad y Crecimiento Comercial

Responsabilidades Principales

Liderazgo Comercial

• Diseñar e implementar estrategias de crecimiento comercial a nivel regional.

• Identificar oportunidades para incrementar ingresos, rentabilidad y participación de mercado.

• Impulsar iniciativas de transformación comercial y optimización de resultados.

Omnicanalidad

• Integrar experiencias consistentes entre canales físicos y digitales.

• Liderar estrategias omnicanal enfocadas en la experiencia del cliente.

• Maximizar el valor de los diferentes puntos de contacto con el consumidor.

Customer Experience

• Diseñar estrategias centradas en el cliente.

• Mejorar indicadores de satisfacción, retención y lealtad.

• Convertir información de mercado y consumidores en ventajas competitivas.

E-commerce & Digital Growth

• Liderar iniciativas de comercio electrónico y transformación digital.

• Identificar nuevas oport...