💼 Full-Time Position

DIRECTOR/A EXCELENCIA COMERCIAL Y DE CLIENTE

🏢
Confidential
📍 Spain, community of madrid, Spain
📍
Location
Spain, Spain
📅
Posted
May 31, 2026
⏰
Type
Full-Time
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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Grupo de empresas del sector industrial busca incorporar un/a Director/a de Excelencia Comercial y de cliente.


Serás responsable de definir, implementar y consolidar la estrategia de excelencia comercial. Te responsabilizarás de optimizar y estandarizar todos los procesos de ventas, así como de la efectividad comercial de las diferentes empresas que componen el grupo.


Las funciones a desarrollar incluyen:


  • Definir la estrategia comercial corporativa alineada con los objetivos globales y diseñar un modelo escalable para todas las empresas del grupo.
  • Establecer gobernanza comercial (roles, procesos y RACI) para decisiones críticas: pricing, descuentos, segmentación, cobertura y gestión de cartera.
  • Estandarizar procesos y herramientas (CRM, BI, playbooks) para ventas y gestión de cuentas clave.
  • Impulsar la excelencia en la relación con clientes B2B, diseñando métricas de satisfacción y fidelización (...