Job Description
Procuramos um Diretor de Operações (m/f) com forte capacidade de liderança, organização e gestão operacional para assegurar a excelência dos serviços prestados, a eficiência das equipas e o crescimento sustentável da empresa. Este profissional será responsável pela coordenação global das operações, garantindo elevados padrões de qualidade, produtividade, satisfação do cliente e rentabilidade.
Principais Responsabilidades
- Gerir e supervisionar todas as operações da empresa de limpeza
- Coordenar equipas operacionais, supervisores e encarregados
- Garantir o cumprimento dos contratos, SLAs e padrões de qualidade
- Desenvolver planos operacionais para otimização de recursos e redução de custos
- Monitorizar indicadores de desempenho (KPIs) operacionais e financeiros
- Assegurar o cumprimento das normas de segurança, higiene e ambiente
- Implementar processos de melhoria contínua
- Gerir escalas, planeamento operac...