Job Description
Disponent:in Heizung & Sanitär mit Leitung Backoffice
An unserem Standort in Aarau suchen wir dich als Disponent:in Heizung & Sanitär mit Leitung Backoffice zur Verstärkung unseres motivierten Service-Teams. In dieser Position nimmst du eine Drehscheibenfunktion ein und bist verantwortlich für einen reibungslosen und effizienten Ablauf der Serviceaufträge.
Responsibilities
- Disponieren und Auslastungsplanung der Servicetechniker im Bereich HLKS
- Entgegennahme der Kundenaufträge und Koordination der termingerechten Ausführung
- Direkte Führung der Rollen Ressourcenplanung Helpdesk-Agent und Auftragsadministration
- Durchführen der Arbeitsvorbereitung (Termine, Hilfsmittel, Rapporte, Checklisten etc.) für die Servicetechniker
- Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Backoffice
- Unterstützung bei der Erstellung von Berichten und Auswertungen
- Implementieren und Überwachen von Backoffice-Prozessen ...