Job Description
- Beantwoorden van vragen van Duitstalige klanten via mail en telefoon
- Correct registreren en opvolgen van klantendossiers
- Oplossen van klachten en meedenken over klantgerichte oplossingen
- Samenwerken met interne afdelingen zoals sales en operations
- Actief bijdragen aan een hoge klanttevredenheid
- Heeft een zeer goede kennis van het Duits (schriftelijk en mondeling)
- Communiceert professioneel en klantgericht
- Werkt nauwkeurig en gestructureerd
...