Job Description
Mô tả công việc: 1. Nội dung công việc
2. Yêu cầu công việc
- Chăm sóc khách hàng sau mua: liên hệ nhắc lịch uống thuốc, liên hệ hỏi thăm về tình trạng bệnh sau sử dụng thuốc để có kế hoạch chăm sóc phù hợp
- Chủ động gọi điện tư vấn bệnh học và sản phẩm cho khách hàng có nhu cầu
- Tiếp nhận cuộc gọi đến Tổng đài, giải đáp thắc mắc, tư vấn bệnh học và sản phẩm cho khách hàng
- Chăm sóc đồng hàng cùng khách hàng trong suốt quá trình trước, trong và sau khi dùng sản phẩm qua các kênh chăm sóc của công ty (facebook, zalo)
- Xây dựng quan hệ với khách hàng
- Quản lý theo dõi đơn hàng, thông tin dữ liệu khách hàng
- Các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ.
2. Yêu cầu công việc
- CÓ LAPTOP CÁ NHÂN
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Kỹ năng lắng nghe, học hỏi, làm việc nhóm
- Khả năng chịu áp lực cao trong công việc.