Job Description
Osoba ta będzie odpowiedzialna za:
- wydawanie zleceń Kurierom,
- monitorowanie tempa wykonywanych przez Kurierów zleceń,
- wydawanie telefonicznych dyspozycji Kurierom, służących dotrzymaniu wysokiej jakości serwisu,
- kontrolowanie liczby Kurierów, potrzebnych do realizacji zleceń i doręczeń przesyłek,
- dbanie o skuteczność doręczeń i odbiorów przesyłek,
- kontrolowanie i raportowanie jakości pracy Kurierów.
Od kandydatów oczekujemy:
- umiejętności organizacji pracy własnej i koordynowania pracy innych osób,
- dużej samodzielności i asertywności w kontaktach,
- odporności na stres i umiejętności podejmowania decyzji pod presją czasu,
- dyspozycyjności i gotowości do podjęcia pracy zmian...