Job Description
Job Description :
* เป็นพนักงานบริการข้อมูลลูกค้าทางโทรศัพท์ รับเรื่องร้องเรียน แก้ไขปัญหาเบื้องต้น ทั้งทาง Voice และ Non Voice (ตอบแชทและอีเมล์) บันทึกข้อมูลลงระบบให้ถูกต้อง ทำให้ลูกค้าพึงพอใจในการใช้บริการ และงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย* การทำงาน
- ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ สลับวันหยุด วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์และวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกันได้
* สถานที่ทำงาน : ถนนแจ้งวัฒนะ เขตบางเขน หลักสี ใกล้ BTS, MRT วัดพระศรีมหาธาตุ
Qualifications :
- ทุกเพศ สัญชาติไทย อายุ 18-35 ปี- วุฒิการศึกษาไม่ต่ำกว่า ม.6, ปวช., ปวส., ป.ตรี ขึ้นไป
- หากจบระดับ ม. 6 หรือ ปวช. จะต้องมีประสบการณ์ด้าน Call center
- หากมีประสบการณ์ Call center / Customer Service/ บริการลูกค้า จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- น้ำเสียงไพเราะ สื่อสารชัดเจน มีใจบริการ
- จับประเด็นได้ดี รับแรงกดดันได้ดี แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- ทำงานเป็นกะได้
- ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง
- พิมพ์คอมพิวเตอร์ได้ 30 คำ...