Job Description
Importante empresa del rubro de concesiones viales y gestión de autopistas, ubicada en la comuna de Recoleta, se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo(a) de Atención de Usuarios.
Buscamos a una persona con sólida experiencia en atención al cliente, excelente comunicación verbal y escrita, y capacidad para desenvolverse en entornos de alta demanda.
Principales responsabilidades:
Atender de manera presencial a usuarios, entregando información clara y oportuna.
Gestionar consultas, requerimientos y casos, velando por una experiencia de servicio satisfactoria.
Manejar clientes conflictivos con empatía, control emocional y resolución efectiva.
Redactar comunicaciones internas o externas con excelente ortografía y coherencia.
Colaborar con el equipo y apoyar labores administrativas relacionadas al área.
Requisitos del cargo:
Enseñanza media completa (excluyente).
Más de 1 año de experiencia en atención al cliente presencial.
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