Job Description
El Rol
Atender llamadas, correos y consultas de los clientes de forma ágil, cordial y orientada a la solución.
Realizar visitas a las oficinas del cliente conforme a los horarios establecidos y a las necesidades del servicio, se le puede asignar 1 o más clientes.
Apoyar al Gerente de Cuenta en la recopilación de información para la elaboración de informes de siniestralidad.
Brindar charlas informativas y acompañamiento al cliente cuando sea requerido.
Coordinar ferias de salud, webinars y charlas, alineados al cronograma y necesidades del cliente.
Dar seguimiento a la actualización de documentación legal en procesos de renovación, asegurando su correcta finalización.
Gestionar el proceso de renovación en el sistema y emitir la solicitud correspondiente a la compañía de seguros.
Apoyar en la revisión de endosos de renovación, validando su concordancia con l...